Nastavení odchozích systémových e-mailů

1. Přejděte do sekce Nastavení – E-mailové adresy.

2. Klikněte na „Aktivovat nový způsob odesílání emailů“.

3. Vyplňte název odchozího serveru dle poskytovatele e-mailové adresy, kterou budete pro odesílání systémových e-mailů využívat. Pokud využíváte e-maily u nás, vyplníte smtpc.bohemiasoft.com.

Tip: Tip!

SMTP server pro e-maily na Seznamu – smtp.seznam.cz
SMTP server pro e-maily na Gmailu – smtp.gmail.com

4. Vyplňte port dle poskytovatele e-mailové adresy, kterou budete pro odesílání systémových e-mailů využívat. Pokud využíváte e-maily u nás, vyplníte 587.

Tip: Tip!

Port pro e-maily na Seznamu – 465
Port pro e-maily na Gmailu – 587

5. Pokud server přes který se budou e-maily odesílat vyžaduje ověření, zatrhněte checkbox. Pro e-maily na našem serveru ověření zatrhněte.

Tip: Tip!

Pro e-maily na Seznamu ověření zatrhněte.
Pro e-maily na Gmailu ověření zatrhněte.

6. Zatrhněte správný typ šifrování. Pokud máte e-maily u nás, zvolte „TLS (STARTTLS)“.

Tip: Tip!

Pro e-maily na Seznamu zatrhněte SSL.
Pro e-maily na Gmailu zatrhněte TLS (STARTTLS).

7. Do kolonky „Přihlašovací jméno“ zadejte e-mailovou adresu, ze které budete systémové e-maily odesílat.

8. Do kolonky „Přihlašovací heslo“ vložte heslo k danému e-mailu.

Alert: Alert!

Pokud chcete využít e-mail od Gmailu, je nutné mít nastavené dvoufázové ověření.

Postup je následující

  1. Otevřete si v prohlížeči adresu:https://myaccount.google.com/u/2/security?pageId=none

  2. Klikněte na Hesla aplikací.

  3. Vyberte aplikaci a zařízení (zadejte do aplikace Pošta a do zařízení Jiný)

  4. Pojmenujte si heslo, ať víte za jakým účelem jej používáte. Doporučujeme pojmenovat jako Webareal.

  5. Vygenerované heslo zadejte do administrace e-shopu do kolonky „Přihlašovací heslo“.

Alert: Alert!

Pokud chcete využívat e-mail od Seznamu, je nutné využívat dvoufázové ověření.

Zapnutí dvoufázového ověření:

https://o-seznam.cz/napoveda/ucet/dvoufazove-overeni/zapnuti/

Nastavení hesla:

https://o-seznam.cz/napoveda/ucet/dvoufazove-overeni/postovni-programy/

9. Do kolonky „Název emailu“ vyplňte nejlépe název e-shopu. Tento název se zobrazí po přijetí e-mailu jako korespondent.

10. Do pole „E-mail pro odpovědi“ vyplňte e-mailovou adresu, na kterou přijde případná odpověď zákazníka.

Příklad:
Zákazníkovi přijde e-mail o přijaté objednávce a má ještě nějaký dotaz či požadavek. Klikne tedy na odpovědět na tento e-mail a tato zpráva přijde na e-mail, který jste do pole „e-mail pro odpovědi“ vyplnili.

11. Nyní nastavení uložte.

12. Pro otestování, zda jste vše nastavili správně klikněte na „Odeslat testovací email“. Pokud e-mail dorazil, je vše v pořádku.