Nastavení odchozích systémových e-mailů

1. Přejděte do sekce Nastavení – E-mailové adresy.

2. Klikněte na „Aktivovat nový způsob odesílání emailů“.

3. Vyplňte název odchozího serveru dle poskytovatele e-mailové adresy, kterou budete pro odesílání systémových e-mailů využívat. Pokud využíváte e-maily u nás, vyplníte smtpc.bohemiasoft.com.

Tip: Tip!

SMTP server pro e-maily na Seznamu – smtp.seznam.cz
SMTP server pro e-maily na Gmailu – smtp.gmail.com

4. Vyplňte port dle poskytovatele e-mailové adresy, kterou budete pro odesílání systémových e-mailů využívat. Pokud využíváte e-maily u nás, vyplníte 587.

Tip: Tip!

Port pro e-maily na Seznamu – 465
Port pro e-maily na Gmailu – 587

5. Pokud server přes který se budou e-maily odesílat vyžaduje ověření, zatrhněte checkbox. Pro e-maily na našem serveru ověření zatrhněte.

Tip: Tip!

Pro e-maily na Seznamu ověření zatrhněte.
Pro e-maily na Gmailu ověření zatrhněte.

6. Zatrhněte správný typ šifrování. Pokud máte e-maily u nás, zvolte „TLS (STARTTLS)“.

Tip: Tip!

Pro e-maily na Seznamu zatrhněte SSL.
Pro e-maily na Gmailu zatrhněte TLS (STARTTLS).

7. Do kolonky „E-mail pro odesílání“ zadejte e-mailovou adresu, ze které budete systémové e-maily odesílat.

8. Do kolonky „Heslo k e-mailu pro odesílání“ vložte heslo k danému e-mailu.

Alert: Alert!

Pokud chcete využít e-mail od Gmailu, je nutné mít nastavené dvoufázové ověření.

Postup je následující

  1. Otevřete si v prohlížeči adresu:https://myaccount.google.com/u/2/security?pageId=none

  2. Zapněte si dvoufázové ověření.

  3. Klikněte na Hesla aplikací. (Pokud hesla aplikací nevidíte, vyhledejte si tuto sekci skrze vyhledávací okno.)

  4. Vyplňte název aplikace

  5. Vygenerované heslo zadejte do administrace e-shopu do kolonky „Přihlašovací heslo“.

Alert: Alert!

Pokud chcete využívat e-mail od Seznamu, je nutné využívat dvoufázové ověření.

Zapnutí dvoufázového ověření:

https://o-seznam.cz/napoveda/ucet/dvoufazove-overeni/zapnuti/

Nastavení hesla:

https://o-seznam.cz/napoveda/ucet/dvoufazove-overeni/postovni-programy/

9. Do kolonky „Název emailu“ vyplňte nejlépe název e-shopu. Tento název se zobrazí po přijetí e-mailu jako korespondent.

10. Do pole „E-mail pro odpovědi“ vyplňte e-mailovou adresu, na kterou přijde případná odpověď zákazníka.

Příklad:
Zákazníkovi přijde e-mail o přijaté objednávce a má ještě nějaký dotaz či požadavek. Klikne tedy na odpovědět na tento e-mail a tato zpráva přijde na e-mail, který jste do pole „e-mail pro odpovědi“ vyplnili.

11. Nyní nastavení uložte.

12. Pro otestování, zda jste vše nastavili správně klikněte na „Odeslat testovací email“. Pokud e-mail dorazil, je vše v pořádku.